Versand + Lieferung

Wir bieten eine feste Versandkostenpauschale von 5,99 USD für Lieferungen innerhalb der EU an und kostenlosen Versand innerhalb der EU bei Bestellungen über 75 USD.

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Täglich liefern wir an Hunderte von Kunden in den EU und stellen sicher, dass wir jederzeit den höchsten Grad an Reaktionsfähigkeit bieten.

Versandzeit:

Alle Bestellungen benötigen zwischen 3 und 5 Tagen, um an ihrem Ziel anzukommen. Einige spezielle Produkte können aufgrund hoher Nachfrage bis zu 10 Tage dauern. Bitte beachten Sie auch: Wir können Bestellungen mit mehreren Produkten separat versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten.

Unsere Garantie

Alle Ihre Bestellungen haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie! Manchmal können Ihre Bestellungen auf dem Weg zu Ihnen verloren gehen oder beschädigt werden. Sollte dies der Fall sein, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz; Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter hello@sunsdale.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!

Bitte beachten Sie, *dass wir Sie möglicherweise bitten, uns ein Bild des beschädigten Produkts zu schicken, bevor wir den Ersatz versenden.

Wichtige Hinweise

Erstattungen werden nicht für kostenlose Artikel gewährt. Ersatzlieferungen werden jedoch für Artikel angeboten, die während des Versands verloren gehen. Ersatzlieferungen werden bis zu 7 Tage nach Erhalt Ihres Artikels versendet. Für weitere Informationen zu Rückerstattungen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Bestellung verfolgen:

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, senden wir Ihnen alle Tracking-Informationen per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Tracking-Nummer diejenige ist, die wir automatisch senden, wenn wir Ihre Bestellung versenden (dies kann bis zu 2 Tage dauern). Sie besteht normalerweise aus 13 Zeichen und beginnt und endet mit einem Buchstaben.

Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@sunsdale.com